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【スマホからでOK】U-NEXTの解約・退会方法を解説

アイキャッチ

[chat face="nayamu_boy2.png" name="U-NEXTを解約したい人" align="left" border="gray" bg="none"]U-NEXTの解約・退会方法を知りたい。解約するときの注意点はあるのかな。無料期間中に解約したい。[/chat]

こういったお悩みを解決していきます。

この記事の内容

  • 【スマホからでOK】U-NEXTの解約・退会方法を解説
  • U-NEXTを解約・退会する際の注意点【アプリから解約はできません】
  • U-NEXTの解約と退会の違いについて解説

現在、U-NEXTの31日間無料トライアルを利用している方は、翌月から月額料金が発生するのでご注意ください(無料期間中に解約すれば月額料金は発生しません)。

この記事を読むことで、U-NEXTの解約方法、解約の際の注意点について知ることができます。

無料トライアルは魅力的ですが、実際に利用してみてイマイチだなと思ったら早めに解約しておくことをおすすめします。

それでは始めていきましょう。

【スマホからでOK】U-NEXTの解約・退会方法を解説

【スマホからでOK】U-NEXTの解約・退会方法を解説

U-NEXTの解約方法と退会方法を画像付きで解説していきます。

※U-NEXTのスマートフォンアプリから解約手続きはできません
※解約手続きは「Google Chrome」や「Safari」などのブラウザから行ってください

U-NEXTの解約方法

解約までの6ステップ

  1. メニューバーの「設定・サポート」をタップ
  2. お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を開く
  3. ご利用中のサービスにある「解約はこちら」をタップ
  4. 解約前のご案内を確認し、「次へ」をタップ
  5. 解約前のアンケートを回答し、「解約する」をタップ
  6. 解約手続き完了!

1.メニューバーの「設定・サポート」をタップ

1.メニューバーの「設定・サポート」をタップ

1.メニューバーの「設定・サポート」をタップ

2.お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を開く
2.お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を開く

3.ご利用中のサービスにある「解約はこちら」をタップ3.ご利用中のサービスにある「解約はこちら」をタップ

4.解約前のご案内を確認し、「次へ」をタップ
4.解約前のご案内を確認し、「次へ」をタップ

5.解約前のアンケートを回答し、「解約する」をタップ
5.解約前のアンケートを回答し、「解約する」をタップ

5.解約前のアンケートを回答し、「解約する」をタップ

6.解約手続き完了!
6.解約手続き完了!

以上で解約が完了しました。

無事に解約の手続きを終えると、ご利用中のサービス欄に「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されます。

U-NEXTの退会方法

退会までの5ステップ

  1. メニューバーの「設定・サポート」をタップ
  2. お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を開く
  3. 登録解除の中にある「こちら」をタップ
  4. 退会時の注意事項にチェックをつけて「退会する」をタップ
  5. 退会手続き完了!

1.メニューバーの「設定・サポート」をタップ
1.メニューバーの「設定・サポート」をタップ

1.メニューバーの「設定・サポート」をタップ

2.お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を開く
2.お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を開く

3.登録解除の中にある「こちら」をタップ
3.登録解除の中にある「こちら」をタップ

4.退会時の注意事項にチェックをつけて「退会する」をタップ
4.退会時の注意事項にチェックをつけて「退会する」をタップ

以上で退会が完了しました。

※退会するとアカウントが削除され、ログインができなくなるので注意してください

上記の手順でいつでも解約・退会ができるので安心してU-NEXTをお楽しみください。

U-NEXTを解約・退会する際の注意点【アプリから解約はできません】

U-NEXTを解約・退会する際の注意点【アプリから解約はできません】

U-NEXTを解約・退会する際の注意点は下記の通り

U-NEXTの解約時の注意点

  • アプリでは解約手続きができない
  • 見放題作品の視聴、雑誌の閲覧ができなくなる
  • 解約した月までの月額利用料が発生(無料トライアル期間を除く)

一番の注意点はアプリからの解約手続きができないという点です。

スマホから解約手続きをする際は、「Google Chrome」や「Safari」などのインターネットブラウザから行いましょう。

また、解約=月額会員をやめるといったイメージなので、解約をしたあとでも今まで購入した作品はお楽しみいただけます。

ですが、U-NEXTの一番の魅力である「見放題作品」を視聴できなくなってしまうので、解約をする際は慎重にお考えください。

無料トライアル中に解約すれば月額料金はいっさい発生しません

U-NEXTの退会時の注意点

  • 退会するとアカウントが削除され、ログインできなくなる
  • 購入した作品の視聴・閲覧ができなくなる
  • U-NEXTポイント、Uコインが残高分も含めて利用不可になる

解約と退会は違うので注意が必要です。

退会をしてしまうと今まで購入した映像作品、書籍や漫画を視聴・閲覧することができなくなります

また、解約する際と同様にスマートフォンアプリからの退会はできないのでご注意ください。

U-NEXTの解約と退会の違いについて解説

U-NEXTの解約と退会の違いについて解説

はじめてU-NEXTを利用される方は、解約と退会の2つの違いについて混乱してしまうと思うので、ここであらためて2つの違いについて解説していきます。
解約と退会の違い

  • 解約=見放題作品が視聴できなくなる(購入した作品は視聴可能)
  • 退会=U-NEXTのアカウントが削除される(購入した作品も視聴できなくなる)

U-NEXTには「見放題作品」と「ポイント作品」の2種類があります。

「見放題作品」は月額1990円の有料会員に登録することでいつでも観ることができる作品です。

「ポイント作品」は毎月プレゼントされる1200円分のポイントを使ってレンタル・購入をして楽しむことができる作品です。

なので、解約をすると「見放題作品」の視聴ができなくなります

ですが、購入した「ポイント作品」は有料会員を解約したあとでも視聴することはできます

一方、退会をしてしまうとアカウント自体が削除されてしまうので、購入した「ポイント作品」も含めたすべてのサービスを利用できなくなってしまいます

月額料金が気になってしまう場合は解約するのもありだと思いますが、退会までする必要はないかと思います。

2つの違いに気をつけながらお得に映画を楽しみましょう。

今回は以上です。


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